Mac版Outlook崩溃处理
本文写于 2014年。 |
OS X版本 10.9.4
Outlook版本 Mac 2011 14.3.0
问题现象
在使用Outlook的过程中,没有正常关闭,再次启动时,Outlook界面一闪而过,无法正常启动。
重新启动Mac系统后,问题依旧。
处理步骤
1.使用Microsoft Database Utility重建标识,提示无法重建数据库,返回-18000。
2.进入Microsoft用户数据Identities目录,备份原先使用的文件夹。
3.使用Microsoft Database Utility新建一个标识,设置默认,启动Outlook成功。
4.退出Outlook,删除新标识中database文件,然后将原先标识的Contacts、Events、Rules、Message Attachments、Message Sources、Messages文件夹,全部复制到新的标识文件夹。注意,不要复制Categories、Fold、Folder目录(否则会导致后面的重建步骤失败)。
5.再次启动Outlook,提示数据库丢失,需要重建,点击重建,等待几分钟后,邮件数据即可恢复。